Envío y preparación

Todos los envíos se hacen con número de seguimiento desde Barcelona

Una vez realizado el pedido se enviará en un plazo de 48 horas laborables. Los pedidos nacionales tardan de media entre 48/72 horas. Para internacionales puedes ponerte en contacto con el propietario de la tienda y te especificará los plazos según el país de destino y la empresa de porte seleccionado

Para cualquier duda o consulta ponte en contacto conmigo a través del formulario o del correo info@retroydeco.com 

GASTOS DE ENVÍO

NACIONAL – PORTUGAL – ANDORRA

Los portes se calculan automáticamente y se verán reflejados en la página de finalizar compra siempre y cuando no superen los 30 Kg

Si se superan los 30 Kg  se calcularán manualmente. Por eso póngase en contacto ( info@retroydeco.com ) con el propietario de la tienda una vez finalice el pago de su producto en un periodo máximo de 48 horas. El pago de los portes se hará mediante transferencia bancaria o con el método que se acuerde entre vendedor y comprador

 INTERNACIONALES 

Los portes internacionales sean del peso que sean se deberán calcular manualmente. Por eso póngase en contacto ( info@retroydeco.com ) con el propietario de la tienda una vez finalice el pago de su producto

El pago de los portes se hará mediante transferencia bancaria o con el método que se acuerde entre vendedor y comprador

Devoluciones

Retro y Déco acepta devoluciones de sus productos

DEVOLUCIÓN SIN MOTIVO

Si el cliente decide hacer devolución del producto adquirido deberá notificar al propietario de la tienda a través de la página de contacto o del correo info@retroydeco.com en un plazo máximo de 48 horas desde que recibió el paquete. 

En este caso el cliente se hará cargo de los gastos de los portes y deberán ser siempre con numero de seguimiento

DEVOLUCIÓN POR ROTURA

Si el cliente decide hacer devolución del producto adquirido por rotura durante el transporte deberá notificar al propietario de la tienda a través de la página de contacto o del correo info@retroydeco.com en un plazo máximo de 48 horas desde que recibió el paquete. 

En este caso la tienda se hará cargo de los gastos de los portes